Asignación de Servicio
Hola Ing. ${Cases.Ingeniero Asignado}
Se ha asignado un nuevo servicio en sitio, a continuación, te compartimos los detalles de este:
- Número de Ticket: ${Cases.CUSTOMER_PORTAL_LINK::${Cases.Request Id}}
- Nombre del cliente: ${Cases.Contact Name}
- Teléfono de contacto: ${Cases.Phone}
- Dirección: (Escribir la dirección completa y adjuntar link de Google Maps)
- Fecha programada con el cliente: ${Cases.Fecha agendada con el cliente}
- Hora programada con el cliente:
- Equipo(s) a instalar:
- Tipo de Servicio: ${Cases.Tipo de Servicio}
- Importe a pagar: ${Cases.Costo a pagar}
- Especialista responsable: ${Cases.Case Owner}
Importante: Una vez finalizado la instalación deberás enviar la hoja de servicio debidamente llenada y firmada al especialista que mantuvo comunicación contigo.
Atentamente
Customer Experience